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¿Cómo reservar el apartamento en la web?
En la parte superior de nuestra web encontrará el formulario de búsqueda para realizar Reservas. Sólo tendrá seleccionar el destino (Alicante), las fechas y número de personas que necesite para su consulta.
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¿Cuándo voy a recibir la confirmación de la reserva?
Una vez cumplimentados todos los datos necesarios le haremos llegar por correo electrónico una confirmación de la reserva detallada de su estancia, así como el importe de la reserva.
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¿Dónde recojo las llaves del apartamento?
Si el apartamento dispone de recepción, las llaves se las entregarán en dicha recepción.
 
Los Check-in se realizarán mediante códigos en medida de lo posible. En el caso de que no lo sea, si llegan de 15:30h a 18:00h cogemos los datos en recepción.
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¿Qué es el auto check-in?
El auto check-in, se utiliza cuando los huéspedes llegan a partir de las 18:00 hrs.
 
El día antes de la llegada, les enviaremos un email explicativo con toda la información necesaria para entrar al apartamento. Recibirán dos códigos, uno para acceder al edificio y otro código para abrir una cajita, donde estará la llave del apartamento.
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¿Hay sábanas y toallas disponibles en el apartamento?
Sí, habrá sábanas y toallas para los huéspedes, todo estará listo a su llegada.

Recuerde que hemos preparado para el número de personas que nos ha detallado en la reserva, si hay modificaciones deberá notificarlo con antelación.
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¿A qué hora se puede acceder al apartamento y cuándo hay que dejarlo?
El check-in es a partir de las 15:30 h. hasta las 18:00 h.

A partir de las 18:00 h. se realizará el auto check-in.

El check-out es hasta las 12:00 hrs.
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¿Cómo pago el alquiler?
En el caso de ser necesario se puede pagar mediante tarjeta de crédito y efectivo. Normalmente el pago lo estamos realizando por un link de pago seguro.
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¿Hay que pagar alguna fianza?
No hay que pagar ninguna fianza, pero se tomarán los datos de su tarjeta de crédito como garantía.
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¿La limpieza de los apartamentos es diaria?
La limpieza diaria la puede contratar en recepción, con un precio de 25 euros. En el caso de alojarse más de 6 días, si desea contratar el servicio de limpieza sería un suplemento de 25€ por limpieza.
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¿Cómo puedo cancelar una reserva?
Cada reserva tiene una política de cancelación. Te recomendamos que te comuniques con nuestro Staff y pidas información sobre la política de cancelación de tu reserva (suele estar asociada a la tarifa y temporada del año).
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¿Aceptan mascotas?
Aunque son muy adorables, no aceptamos mascotas en nuestros apartamentos.
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¿Hay ascensor?
Depende de cada apartamento, consulte condiciones en el apartado correspondiente al apartamento seleccionado en esta web.
13
¿Tienen WIFI en todos los Apartamentos?
Todos nuestros apartamentos cuentan con internet de alta velocidad, gratis.
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¿Qué idiomas hablan en recepción?
Español e inglés.

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